1. はじめに
Cinnamonista（以下「当方」）は、Webサイト、Webアプリケーション及びスマートフォン用アプリケーション（以下「本サービス」）を開発・運用しています。本サービスのご利用によって、本ポリシーに同意していただいたものとみなします。
本サービスの運営者：Cinnamonista
運営者の氏名及び住所は非公開としておりますが、法令に基づく請求があった場合は遅滞なく開示いたします。
連絡先：本ポリシー末尾の「お問い合わせ・苦情の窓口」に記載の窓口
2. 収集する情報
本サービスのご利用に際して、以下の利用者情報を取得いたします。
2.1 アプリケーションの利用状況の収集
本サービスでは、広告配信のためにGoogle AdMob、利用状況解析のためにGoogle Firebase Analyticsを使用しています。広告配信のために広告IDを取得していますが、個人を特定するためなどには使用しておりません。なお、アプリによっては広告を表示せず、その場合は広告IDを取得しません。
取得する情報、利用目的、第三者への提供等の詳細につきましては、以下のプライバシーポリシーのリンクよりご確認ください。
AdMob（Google Inc.）
Firebase Analytics（Google Inc.）
2.2 お問い合わせやご意見を頂く際の個人情報の収集
- 氏名
- 送信元のメールアドレス
- お問い合わせ内容
2.3 広告・解析ツールのオプトアウト
本サービスにおける広告のパーソナライズ及び利用状況の解析は、お客さまご自身で無効化することができます。
iOSをご利用の場合は、端末の「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「トラッキング」より、アプリによるトラッキングを拒否できます。
Androidをご利用の場合は、端末の「設定」→「Google」→「広告」より、広告IDのリセット又はパーソナライズ広告の無効化ができます。
Googleによる解析の無効化等の詳細については、上記2.1のリンク先に記載の各オプトアウト手段をご利用ください。
3. 利用目的
当方は、2.2 において収集した情報を、お問い合わせへの返信および本サービスの品質向上のために利用いたします。
4. 個人情報の保管期間と削除
当方は、2.2 において取得した個人情報を、お問い合わせへの対応に必要な期間に限り保管し、利用目的を達成した後は、法令により保存が要求される場合を除き、遅滞なく削除または廃棄いたします。
5. 個人情報の管理
当方は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。
6. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当方は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- お客さまの同意がある場合
- 法令に基づき開示することが必要である場合
7. 国外への情報の移転
本サービスは、Google AdMob、Google Firebase 及び OpenAI 等、外国にある第三者が提供するサービスを利用しているため、取得した情報の一部は、これらのサービスを提供する事業者を通じて、日本国外（米国を含む）に所在するサーバー等において取り扱われる場合があります。移転先の国における個人情報の保護に関する制度等の詳細については、上記2.1、8.2及び9.3に記載の各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
8. 共有機能（Web共有）における取扱い
My新聞の共有機能をご利用いただく場合、以下のとおり情報を取り扱います。
8.1 公開される情報
ユーザーが共有リンクを発行した場合、紙面画像及びタイトル等の情報は、共有リンク（推測が困難なURL）を知る第三者が閲覧できる状態で、インターネット上（https://mypaper.cinnamonista.com 等）に公開されます。これらの情報は検索エンジンにインデックスされないよう設定（noindex）していますが、第三者による閲覧・保存・転載を完全に防ぐことはできません。本アプリは共有リンクの発行時に、公開範囲及び公開期間を表示します。
8.2 保存先・委託先
共有コンテンツ及び関連データは、以下の事業者の基盤において保存・処理され、各社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。これらの事業者のサーバー等は、日本国外（米国を含む）に所在する場合があります。
- Google LLC（Firebase）：画像・メタデータの保存及びページの配信（Cloud Storage / Cloud Firestore / Cloud Functions / Hosting）
- Cloudflare, Inc.：共有画像の配信時の最適化（リサイズ・形式変換）及びCDN配信
8.3 閲覧時に取得する情報
共有リンクの閲覧ページでは、機能改善及び不正対策のため、アクセス日時・閲覧回数等の情報を取得する場合があります。また、上記8.2の配信事業者において、配信・キャッシュのためのアクセスログが記録されることがあります。
8.4 保持期間・削除・公開停止
共有コンテンツは、公開期間（無料プラン：発行から30日間／プレミアムプラン：無期限）の経過後、又は通報対応・取り消しにより削除されます。ユーザー又は権利者の方は、[email protected] へのご連絡により、共有コンテンツの公開停止・削除を求めることができます。
9. AI会話機能（英会話学習アプリ）における取扱い
AIキャラクターとの会話機能を持つアプリ（「どうぶつ英会話」等）をご利用いただく場合、以下のとおり情報を取り扱います。
9.1 取得・保存する情報
- アカウント情報：アプリが自動発行する匿名の内部ID。Googleアカウント又はAppleアカウントで連携した場合は、認証に必要なメールアドレス等の基本情報
- 学習データ：会話の内容（入力又は音声認識により文字化されたテキスト）、AIによる添削・フィードバック、学習の進捗・統計、フレーズ帳、英会話レベルの推定結果
- AIの会話記憶：会話の中でお客さまが話した事実（呼び名・趣味・予定等）の一部を、以後の会話に活かすために保存します。アプリ内の設定からいつでも消去できます
- 購入情報：アプリ内課金の購入記録（ストアの取引ID等）。決済はApple又はGoogleが処理し、当方がクレジットカード情報等を取得することはありません
- プッシュ通知：通知の配信に必要なデバイストークン及び通知設定。通知はアプリ内の設定でオフにできます
これらの情報は、Google LLC（Firebase）の基盤（Cloud Firestore等）に保存されます。
9.2 音声の取扱い
会話機能の音声入力では、お客さまの発話の録音データ（音声ファイル）を、当方のサーバー（Google LLC の Firebase）を経由して下記9.3の事業者へ送信し、文字への変換（文字起こし）を行います。また、発音チェック機能では、お手本フレーズを読み上げた録音データを、同様に当方のサーバーを経由して下記9.3の事業者へ送信し、発音の採点を行います。録音データはいずれも文字起こし・採点の処理にのみ利用し、当方のサーバー及びデータベースに保存することはありません。端末内の録音データも、送信後すみやかに削除されます。
復習機能の「言えた」判定は、端末OSの音声認識機能により端末内で処理され、音声が外部へ送信されることはありません。
また、キャラクター音声の再生のために、読み上げるテキストを下記9.3の事業者へ送信し音声を合成します。
9.3 AIサービスへの送信と学習利用
AIとの会話・添削・音声合成・音声認識（文字起こし）の生成のため、会話内容等のテキスト及び音声入力の録音データを OpenAI, L.L.C.（米国）のAPIへ送信します。同社のAPI利用ポリシーにより、APIを通じて送信されたデータがAIモデルの学習に利用されることはありません。なお、同社は不正利用の監視のため、送信されたデータを一定期間（最大30日程度）保持した後、削除することがあります。
発音チェックの採点のため、お手本フレーズを読み上げた録音データを Microsoft Corporation（米国）の Azure AI Speech へ送信します。同サービスの既定の構成では、送信された音声が保存されることや、AIモデルの学習に利用されることはありません。
詳細は以下をご確認ください。
OpenAI エンタープライズプライバシー
Microsoft Azure AI Speech のデータとプライバシー
9.4 ご意見・不具合報告の取扱い
アプリ内から送信されたご意見・不具合報告は、対応状況の管理のため、当方が利用する開発管理ツール（GitHub, Inc. 及び Slack Technologies, LLC）に転送・保存されることがあります。
9.5 データの削除
アプリ内の「アカウントを削除してはじめから」の操作により、上記9.1のアカウント情報及び学習データの一式を削除できます。ただし、購入記録は、不正防止及び法令上の記録保持のため、アカウント削除後も保持します。
10. 開示・訂正・削除等のご請求
当方は、ご本人から自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者への提供の停止のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って遅滞なく対応いたします。ご請求は、本ポリシー末尾の「お問い合わせ・苦情の窓口」までご連絡ください。
11. 法令、規範の遵守と見直し
当方は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
12. 免責事項
本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
当方の都合により本サービスの仕様を変更できます。私たちは、本サービスの提供の終了、変更、または利用不能、本サービスの利用によるデータの消失または機械の故障もしくは損傷、その他本サービスに関してユーザーが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
13. 著作権・知的財産権等
著作権その他一切の権利は、当方又は権利を有する第三者に帰属します。
14. 準拠法及び裁判管轄
本ポリシー及び本サービスの利用に関しては、日本法を準拠法とします。本サービスに関連して当方とユーザーとの間に紛争が生じた場合には、当方の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
15. 本ポリシーの変更
本ポリシーは予告無しに変更されることがあります。
16. お問い合わせ・苦情の窓口
本サービス及び本ポリシーに関するお問い合わせ、ご意見、並びに個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談は、下記の窓口までご連絡ください。
お問い合わせ先
2026年7月17日改定 2022年7月19日制定